El artículo de error500 que os comentaba ayer, ha dado paso a un interesantísimo debate en el que cada uno ha aportado su punto de vista sobre el futuro de la telefonía móvil y el servicio de datos. Principalmente hay 3 intervinientes:

• Antonio Ortiz, responsable de error500 y cofundador de Weblogs SL. Ha trabajado desarrollando software para Vodafone.
• s2b, responsable del blog small to beautiful. No tengo muchos más datos sobre él, pero su blog ya está agregado a mi Google Reader.
• foncu, yo mismo, responsable de Esto es buenacosa… y estudiante de último curso de Ing. de Telecomunicación en la Universidad de Sevilla.

En lo que más o menos estamos los tres de acuerdo es que tanto Orange como Yoigo tienen poco que hacer en el panorama actual. Las dos grandes son Movistar y Vodafone.

Vamos con el debate. Lo abre Antonio Ortiz, con estas opiniones:

Vodafone hasta ahora ha jugado la carta de especialista del sector, refrendado por ser el primero en desplegar redes 3G y en ofrecer avances como los módems USB que se han convertido en un éxito. [...]

Movistar tenía hace años la imagen de Telefónica, conservadora con la intención de transmitir que eran lo que siempre había funcionado y que te daban garantías de buen funcionamiento y cobertura. Hoy día posicionarse así cada vez tiene menos sentido, todo el mundo sabe que el resto de compañías también va bien, por lo que desde Movistar empiezan a tocar otras teclas. De entrata tiene un potencial enorme en el cuádruple play y por otro lado van sólo un peldaño por detrás de Vodafone en lo que se refiere a tecnología. [...]

Esto es un análisis bastante acertado de la situación, que Antonio concluye con unos cuantos consejos:

A todas interesa mucho el triple play y el cuádruple play (ofertas integradas de televisión, conexión en casa, teléfono y móvil) porque para un cliente es más traumático cambiar de proveedor de todo ello que gestionar una simple portabilidad. Además de eso, Orange tiene que romper la inercia negativa, Vodafone necesita un socio en el ADSL y Yoigo mejorar en calidad de servicio y de atención al cliente. De Movistar no es esperable ningún movimiento agresivo, sino una actitud más bien reactiva. O no, en cualquier caso si hay algo que hace mucha falta es que una de ellas sea capaz de ofrecer una tarifa plana 3G en movilidad a un precio asequible.

Pero aquí llego yo a proponer que quizá Vodafone no necesite tan desesperadamente el socio ADSL, ya que su apuesta por el 3G es la más fuerte de todas las que han hecho las operadoras móviles.

En esta tesitura, lo que le queda hacer a Vodafone, ya que no dispone de socio ADSL es mejorar las tarifas 3G respecto a sus competidores, poniendo precios equiparables al ADSL. De esta forma atacaría a Movistar en su terreno. Si por el mismo dinero me ofrecen ADSL en tu lugar de residencia habitual y conexión HSPA en todos sitios, yo tengo claro lo que voy a escoger. [...] Llevar la televisión al móvil también es uno de sus empeños, tiene acuerdos con Sogecable en ese sentido y sigue trabajando en esa dirección con DVB-H… ¿estarán planteándose redefinir el concepto de cuádruple play?

Pero Telefónica tiene la ventaja de la infraestructura, como digo en el mismo comentario, pero no tenemos que olvidar que Vodafone no está quieto:

En cuanto al cuádruple play, esta puede ser una ventaja importante de Telefónica, ya que el hecho de llegar a casa de muchísimos clientes le da la posibilidad de incorporar nuevos servicios sin tener que modificar su infraestructura de cara a los ciudadanos. Vamos, que te da Imagenio sin cambiarte el cable de casa…y sin despeinarse. Vodafone confía en que la tecnología HSPA le ayude a aportar servicios novedosos no sólo a particulares sino también a otros. En este sentido, el reciente movimiento de Vodafone de entrar a formar parte del consorcio Wimax deberíamos leerlo no como un interés en llevar a los usuarios de móvil a esta tecnología, sino en establecer nuevas relaciones con otras empresas o mejorar su red de cara a proporcionar nuevos servicios a los clientes (tradicionales y otros).

La respuesta de Antonio Ortiz incide en una preocupación clara, ¿posible muerte de éxito?

A mí lo que me preocuparía de una estrategia que apostase por un volumen importante de clientes 3G a bajo precio sería mirar cómo están de saturados los nodos 3G. Si en los números de las operadoras están “a 100″ todo el rato, lo que les queda es seguir invirtiendo en red…

La visión de s2b es mucho más concreta. Movistar tiene las de ganar, si no se lo impide la CMT.

Vodafone lo tiene crudo. Si tu servicio es igual al de Movistar, y Telefonica empieza a hacer ofertas agresivas en el n-play (no sólo “ganchos” de 3 meses, algo estable), la guerra está perdida. Si no estuviera la CMT, ya habría ocurrido.

Además, no ve futuro en la TV móvil y añade que a las operadoras les puede parecer que proporcionar acceso a Internet es ‘dispararse al pie’:

Pretender hacer todo desde el aire no es viable. Aunque inviertas en backhaul, en la bandas licenciadas para UMTS simplemente no hay ancho de banda suficiente para dar TV en la TV (en el móvil es ridículo).

Si te vuelcas en dar mucha Internet en el móvil, la saturación de la red se alcanzará enseguida y, por otro lado, “canibalizarás” tu negocio de voz en cuanto se popularicen los Skype, Fring, Jajah, Nonoh…

De nuevo, insisto en que aunque Movistar tenga ventaja en lo que a infraestructura fija se refiere, ya que no necesita socio ADSL, puede que no estén tan activos como lo está Vodafone:

Vodafone no para de investigar y de llegar a acuerdos con terceros para proporcionar nuevos servicios y buscar nuevas líneas de negocio, y eso es algo que los demás echamos de menos en Telefónica.[...] Una prueba de cómo Vodafone fomenta estas innovaciones, es el Proyecto Minerva en el Parque Tecnológico Cartuja 93, en colaboración con la Universidad de Sevilla.

s2b reafirma su opinión acerca del DVB-H. La televisión en el móvil no le parece un negocio tan rentable. Lo deja claro en su comentario:

Eso de que la DVB-H es un pastel… déjalo en gominola. Ver la tele en el móvil sólo tiene sentido cuando no tienes la grande delante. A mí sólo se me ocurre en el transporte desde el trabajo a casa, y ahí ocurre que vas apretado, bajo tierra en el Metro no habrá cobertura, en el exterior hay ruido y la luz dificulta ver la pantalla…

La única forma de que sea interesante, dice, es aportando mayor interactividad. Pero este cambio le parece demasiado para las Productoras de TV.

Una nota mental que se me ocurre ahora: televisión en el móvil supone poder tener datos en tiempo real sobre la audiencia. ¿Qué pensarán sobre esto los patrocinadores de la televisión en abierto?

Antonio Ortiz vuelve a participar en el debate, haciendo una afirmación que comparto totalmente:

Creo que es inexorable la tendencia de que acabarán cobrando por datos y la voz será un comoddity o al menos tendrá márgenes muy bajos. Eso y como dices, los servicios de valor añadido

La última intervención es mía, y me centro en lo que al contenido multimedia y los nuevos servicios se refiere:

Hace 10 años nadie (o muy pocos) podía pensar en ver una película o una serie en la pantalla del ordenador, sin embargo nos hemos acostumbrado a hacerlo. Ver televisión en el móvil es sólo cuestión de cambiar algunos hábitos, y eso estamos acostumbrados a hacerlo. Además, la televisión que se sirva a dispositivos móviles no puede ser de ninguna de las maneras un ‘port’ de la televisión tradicional a una pantalla más pequeña. Aquí tiene mucho que decir la televisión a la carta y la interactividad, como ya he dicho anteriormente, sería absurdo desperdiciar el valiosísimo (y rentable) canal de retorno que tendrían las operadoras móviles.[...]

Las telecos (las de telefonía fija) tienen márgenes cada vez más pequeños en las llamadas, y todas o casi todas han migrado sus redes internas a redes de datos basadas en IP. El motivo está claro, independizar la red del servicio. Tener una red de datos en buena forma garantiza poder competir con nuevos servicios sin tener que modificar sustancialmente la red.

Y hasta aquí ha dado de sí este magnífico debate, en el que todos hemos aprendido y hemos visto las cosas de otra forma. No dejéis de leer el artículo original de Antonio Ortiz en error500, junto con todos los comentarios que he tenido que mutilar aquí.

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