Si Campanilla tuvo una animadísima experiencia con ONO y las IPs gordas, yo voy por el mismo camino. Hoy, de repente ha dejado de haber internet, y una pista del problema la daba el que el módem sólo tiene una lucecilla que parpadea… y la de cable activity apagada del todo.
Eso sí, si llamas a ONO para preguntar qué demonios pasa, te dicen que si no tienes Windows no pueden saberlo. ¡Ni aunque les expliques lo de las luces! ¡Ni aunque te conectes a la interfaz web del propio módem y les digas que estás viendo que el problema está en el canal de retorno! ¡Una zorra me dijo que si no tenía Windows no podía ni mandarme un técnico!
Al final, sólo he conseguido que anoten la incidencia (que por cierto, después de decirme que no lo podían hacer si no usaba Windows, la incidencia se tramita sin que en ningún sitio pregunten por el SO) y que me llamarán o me mandarán un mail de aquí a 48h. Lo de mandar el mail sí, manda cojones. Espabilaos que son ellos. Pero ya no me quedaban ni ganas de discutir, que me manden el mail si quieren, que menos mal que tengo un módem HSUPA de Vodafone ;).
vallesin wrote,
Otro de los puntos en los que sin comerlo ni beberlo ubuntu sale perdiendo contra windows , el soporte de las operadoras , jazztel a veces si que te pasa con tecnicos que conoces ubuntu , pero solo a veces
Link | 17-05-2008 at 8:43